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作者:佚名  来源:@@@  发布时间:2018-11-07 17:09:29  

【英雄道歉IG】 iG战队在11月3日夺得了S8全球总决赛的冠军,但是由于《英雄》官方的庆典活动推出时间太晚,一直到5日才有活动推出,再加上官方对新出的“K/DA女团”新皮肤的宣传力度还要大于IG战队夺冠,这引起了大量玩家的不满
 
 
今日英雄团队发表道歉声明
 
原文内容:
 
亲爱的召唤师,大家好,关于近期iG(Invictus Gaming)全球总决赛夺冠庆典活动事宜,引发了大量的关注和讨论,非常抱歉给大家造成了困扰,在此先向广大召唤师们致以诚挚的歉意,由于工作失误给大家带来了不好的体验,我们在这里向大家恳切承认错误。
 
我们集中梳理了大家关心的几个问题,进行一些解释说明,我们也在进行内部反省以及改进。
 
我们是否提前准备了夺冠庆祝方案?
 
在总决赛开始的几个星期之前,我们已针对所有可能出现的结果准备了不同的策划备案,其中包括我们LPL赛区战队夺冠的庆典方案,“冠军之夜”也是其中重要的内容之一。
 
为何夺冠之后延迟两天才发布夺冠庆典公告?
 
近期,服务器出现了一些频发的不稳定情况,特别是在夺冠前夕还有当日,我们监测到服务器不稳定风险的提升,在这样的情况下,如果依然按照原计划开启“冠军之夜”活动可能会引起大量玩家同时涌入游戏,再度产生因服务器压力激增导致的玩家体验问题。经过谨慎评估,最终我们紧急暂停了原来的公布计划。
 
在之后的两天时间里,我们一方面对服务器进行重新维护及测试,另一方面也针对目前的情况调整新的庆典方案,在这个过程中因没有及时发布延迟消息,给焦急等待的玩家带来了不好的体验,在这里向大家道歉。
 
最终的夺冠庆典方案做了怎样的调整?
 
为了避免服务器不稳定情况发生,我们对活动的机制进行了拉长,通过分阶段的形式来发布庆典的福利内容,主要分为三波已定的内容以及定制的追加内容。

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